Condiciones de atención
Cómo trabajamos en su domicilio
Servicios MM Cali atiende reparación y mantenimiento de refrigeración y lavado. Antes de intervenir, usted recibe una explicación del trabajo y de su valor.
Un procedimiento claro
Cómo trabajamos
- 01
Usted nos llama
Nos cuenta qué sucede y dónde necesita la atención.
- 02
Agendamos la visita
Confirmamos acceso, horario y condiciones de la revisión.
- 03
Diagnóstico y cotización
Explicamos lo encontrado y el precio del trabajo propuesto.
- 04
Reparamos si usted la aprueba
Intervenimos el equipo según el alcance que usted acepta.
El valor de la visita y del diagnóstico se informa al agendar.
La agenda se confirma con usted
El primer contacto permite conocer el equipo, el síntoma y la ubicación. Confirmamos si podemos atender en su zona y acordamos un horario. Atención el mismo día según disponibilidad. La solicitud por mensaje no equivale por sí sola a una visita confirmada.
El diagnóstico tiene condiciones claras
El valor de la visita y del diagnóstico se informa al agendar. Usted conoce esos conceptos antes del desplazamiento. Al revisar el equipo, buscamos la causa del comportamiento que describe y explicamos qué se encontró.
Cotizamos antes de reparar
La propuesta considera el tipo de aparato, la falla, la intervención y los elementos necesarios para ejecutarla. Usted puede preguntar por el alcance y decidir si continúa. Si no aprueba la reparación, corresponden los conceptos de visita o diagnóstico previamente informados y aceptados.
La aprobación define lo que hacemos
No agregamos trabajos sin consultarlos. Los plazos dependen de la complejidad, del acceso y de la disponibilidad de los elementos necesarios. Si la revisión muestra que una intervención no es viable en las condiciones existentes, se lo explicamos antes de continuar.
Servicios MM Cali y su alcance
Somos un negocio de técnicos independientes que atiende Cali, Jamundí, Yumbo y Palmira. Trabajamos con neveras, nevecones y lavadoras de todas las marcas. No representamos a fabricantes. Las fotografías muestran situaciones ilustrativas creadas digitalmente, no acreditan personas contratadas ni instalaciones propias.
Si necesita reprogramar
Comuníquese por el mismo teléfono o WhatsApp para cambiar la fecha, resolver una inquietud o consultar sobre una atención realizada. El medio y el momento de pago se acuerdan antes de ejecutar el trabajo; este sitio no recibe pagos en línea.
Solo reparación y mantenimiento a domicilio. No vendemos repuestos ni equipos. No realizamos instalaciones.
Coordine su visita
Cuéntenos qué equipo
necesita revisar.
Atención el mismo día según disponibilidad.